Airhelp vs Refund.me vs Euclaim ¿Cuál es mejor?
Si tu vuelo se ha retrasado, lo han cancelado o te han negado el embarque, sin duda tienes derecho a recibir una indemnización. Compañías como Airhelp, Refund.me y Euclaim , se dedican especialmente a gestionar reclamaciones a cambio de una comisión, siempre que el caso resulte ganador. En esta ocasión te mostraremos las características de cada una de ellas para que puedas decidir donde reclamar.
La mayor parte de las aerolíneas buscan desligarse de los retrasos cometidos es por eso que los pasajeros terminan por darse por vencidos a la hora de reclamar por si mismos. Incluso muchos no saben que tienen derecho a ser indemnizados según lo sucedido con su vuelo.
Los retrasos en vuelos cada vez son más recurrentes, es por eso que la ley protege a los pasajeros estableciendo qué es lo que le corresponde según el problema que hayan tenido con su vuelo o maleta. Gracias a las empresas de reclamos, reclamar es realmente sencillo. Tan solo debes tener guardados tus billetes de avión y todas las pruebas que creas necesarias. Puedes gestionar tu reclamo hasta 5 años más tarde.
<<<Conoce nuestra opinión: Airhelp vs Refund.me vs Euclaim ¿Cuál recomendaría? >>>
Airhelp vs Refund.me vs Euclaim: Reclama tu compensación
Si tu vuelo se ha retrasado, tus derechos como pasajero variarán según donde te encuentres. Existen ciertas normativas a las que te puedes acoger estando dentro de la Unión Europea o volando con una compañía aérea perteneciente a la UE.
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En primer lugar, te contamos que la aerolínea debe brindarte derecho a asistencia y cubrir tus necesidades de comida y bebida durante el tiempo que debas esperar en el aeropuerto. Si necesitas comunicarte y no sabes cómo, no te preocupes, a la compañía aérea le corresponde brindarte acceso a dos llamadas telefónicas, correos y faxes.
Si la demora de tu vuelo lleva más de 5 horas y te decides por no volar ya que por ejemplo, tenías una reunión de negocios y la has perdido o tenías una reserva en un hotel que ha sido cancelada. Afortunadamente estas en todo tu derecho de no viajar y pedirle a la aerolínea que te realice un reembolso del coste del billete. El mismo deberá ser realizado en los próximos 7 días de solicitado.
Comparativa entre todas las empresas de reclamaciones aéreas:
| Sitio Web de reclamos | Ver Revisión | Comisión (%) | Ingresar |
|---|---|---|---|
| AirHelp | AirHelp Review | 25 (Mejor Opción) | Ver Pago Gratis |
| Reclamador | Reclamador Review | 25 | Ver Pago Gratis |
| Reclamación de vuelos | Reclamación Review | 25 a 35 + IVA | Ver Pago Gratis |
| Refund.me | Refund.me Review | 29,75 | Ver Pago Gratis |
| Populetic | Populetic Review | 25 + IVA | Ver Pago Gratis |
| Flightright | Flightright Review | 27 | Ver Pago Gratis |
¿Cuándo me corresponde una indemnización?
Si tu vuelo se ha retrasado y has llegado a destino 3 horas más tarde de lo previsto, entonces estás en todo tu derecho de reclamar una compensación económica. A excepción de que la aerolínea logre demostrar que el retraso se ha debido a circunstancias extraordinarias, es decir, ajenas a ellos.
En caso de cancelación del vuelo, siempre y cuando no se te haya avisado con al menos 14 días de antelación, surgen dos opciones: la posibilidad de ubicarte en un nuevo vuelo que te lleve a destino lo antes posible o el reembolso del total del billete. Además, la compañía aérea está obligada a compensar económicamente con una indemnización a todo pasajero que haya sufrido una cancelación de su vuelo.
En caso de overbooking, es decir sobre venta de billetes de avión. La compañía aérea no solo deberá compensarte sino hacerse cargo de tus gastos como hotel y alimentos mientras te encuentres esperando tu siguiente vuelo. Es habitual ver sobre venta de billetes de avión y esto es una práctica totalmente legal ya que las aerolíneas aseguran que de lo contrario las pérdidas serían muchas. La ley establece que si un pasajero no puede ingresar a su vuelo porque se han vendido más billetes que asientos disponibles entonces estará en todo su derecho de reclamar.
¿Y si han perdido mi equipaje? En estos casos, la aerolínea deberá abonar los gastos de primera necesidad hasta que puedan confirmar que la maleta ha sido extraviada. Esto sucede recién a los 21 días. Si el equipaje finalmente se da por perdido podrás recibir una indemnización de hasta 1.300 euros por cada maleta perdida.
Airhelp vs Refund.me vs Euclaim: ¿Cuál es mejor para reclamar?
Airhelp – Reclama tu vuelo online
Reclamar un vuelo puede ser realmente frustrante si tenemos que hacerlo por nuestros propios medios. El proceso de reclamo se vuelve arduo y largo cuando la aerolínea no coopera. Afortunadamente la tecnología está de nuestro lado y hoy en día existen empresas como Airhelp. Se puede acceder a ella mediante su sitio web o a través de su aplicación. En tan solo 3 minutos podrás reclamar tu vuelo y ellos se harán cargo de todo.
Las huelgas en aerolíneas son cada vez más habituales, si bien en ocasiones son consideradas como causas extraordinarias. Airhelp trabaja para que incluso en estas ocasiones los pasajeros afectados reciban lo que les corresponde: Conoce más aquí sobre compensaciones por huelgas de aerolíneas con Airhelp.
Refund.me – En qué se diferencia de Airhelp?
Refund.me es una compañía de servicios que opera a nivel mundial y ayuda a los pasajeros aéreos que de alguna forma han sido afectados a obtener una compensación rápida y sin burocracia.
Utilizan tecnología Advanced Business Logic (ABL) para analizar los datos ingresados por el pasajero y ver si tiene derecho a una compensación de manera rápida y sencilla. En caso de ser reclamable, genera la carta de reclamo con todos los detalles requeridos en muy poco tiempo.
Refund.me posee una red europea de expertos que se especializan en el ejercicio de los derechos de los pasajeros aéreos de acuerdo al Reglamento de la UE 261/2004.
Solo tienes que entrar en su web y poner tus datos, si tienes derecho a una compensación económica, Refund.me se encarga de hacer la reclamación por ti a cambio de una comisión. Es fácil, cómodo y no pierdes nada.
Euclaim – Líder en reclamaciones de vuelos
Al entrar en vigencia el Reglamento 261/2004 las aerolíneas siempre han buscado la manera de no cumplir con la legislación. Euclaim es una empresa fundada en 2007 en los Países Bajos y surgió con el fin de reclamar en nombre de los pasajeros y terminar con estas injusticias.
Los primeros años no fueron sencillos, pero debido a la calidad de su base de datos y la persistencia Euclaim ha logrado ganarse una excelente reputación con el 97% de casos exitosos en los tribunales.
El acceso a la base de datos que poseen hace que distingan por sobre otras empresas. Cuentan con información detallada para saber si un pasajero tiene derecho a una compensación por demora, cancelación, conexión perdida o sobre venta de vuelos. Las aerolíneas saben los datos que Euclaim tiene en su posesión, lo que nos coloca en una excelente posición en los tribunales.
Su base de datos está compuesta por más de 13 millones de informes de vuelos y clima analizados diariamente, informes de noticias de las aerolíneas y además cuentan con un grupo de expertos especializado en el tema.
¿Por qué debería elegir una empresa como Airhelp vs Refund.me vs Euclaim ?
Reclamar por ti mismo es una opción, pero sin duda puede volverse en toda una odisea. Las aerolíneas suelen aprovechar el desconocimiento de los pasajeros afectados para evitar pagar la indemnización correspondiente poniendo distintas excusas como por ejemplo que un vuelo se ha cancelado por mal clima, cuando esto probablemente no haya sido así.
Reclamar por ti mismo podría terminar en una gran pérdida de tiempo y papeleo innecesario. Además si la aerolínea no quiere aceptar tu reclamo, no te quedará otra opción que ir a juicio y gastar una fortuna en abogados que peleen por tu caso.
Los porcentajes indican que son realmente pocos los casos de pasajeros que han logrado ganar un reclamo a una aerolínea tramitándolo de manera particular.
Es por eso que si realmente quieres ganar tu compensación, puedes elegir entre distintas empresas de reclamo como Airhelp o Refund.me o Euclaim. El hecho de que se dediquen específicamente a esto hace que cuenten con un grupo de profesionales especializados en el tema y que su porcentaje de éxitos sea realmente elevado.
Las empresas de reclamos te permiten desligarte del tema, evitar pérdidas de tiempo y papeleos. Ellas harán todo por ti a cambio de una compensación que solo debes pagar si ganas. La misma es descontada de tu indemnización recibida por parte de la aerolínea.
Conclusión: Airhelp vs Refund.me vs Euclaim ¿Cuál es mejor?
Teniendo en cuenta las características de estos tres reclamadores, considero que Airhelp es la mejor opción. Se trata de un reclamador conocido a nivel internacional, que trabaja con la mayor parte de las aerolíneas y posee un grupo de expertos siempre predispuestos a ganar cada uno de los casos que reciben.
Airhelp es una de las empresas reclamadoras más innovadoras que existen, lo que hace que el proceso sea mucho más ágil y que el pasajero afectado pueda recibir su indemnización antes de lo que espera.
Si has tenido un problema en tu vuelo y aún no logras decidirte por una empresa para reclamar. Airhelp es sin duda una opción que no debes dejar de considerar. Tu solo debes entregar los papeles que comprueban tu vuelo y ellos se encargarán de hacer todo el trabajo difícil por ti.
