Scandinavian airlines Reclamaciones por vuelo cancelado o retrasado
Las cancelaciones o retrasos de vuelos son problema frecuente en las aerolíneas. No existe nada más frustrante que planificar un viaje durante mucho tiempo y el día de tomar el vuelo nuestros planes se compliquen. Todo pasajero tiene derecho a reclamar, así como las aerolíneas tienen el deber de compensarlo siempre que corresponda. Trataremos en esta ocasión sobre vuelos cancelados o retrasados de Scandinavian Airlines.
Scandinavian Airlines es una aerolínea que posee sede en la Unión Europea desde Suecia. Por lo cual sus pasajeros están protegidos por ley ante cualquier problema que surja con su vuelo. Esto quiere decir que si tu vuelo ha sido cancelado o retrasado, recibir una compensación es posible, siempre que salga o llegue a territorio perteneciente a la UE.
Muchas veces, las aerolíneas se niegan a pagar las compensaciones a sus pasajeros, poniendo excusas como por ejemplo que el vuelo ha sido cancelado por mal tiempo cuando ésto no es así. Por eso, para evitar perdida de tiempo y molestias, la mejor manera de reclamar es mediante una compañía de reclamos de vuelos. A continuación te contaremos cuales son las mejores.
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Scandinavian Airlines Reclamaciones: ¿Qué hacer si tu vuelo se retrasó?
- Dirígete hacia el mostrador de la aerolínea más cercano. Pregunta el motivo que ha llevado al vuelo a demorarse.
- Solicita una confirmación de la demora por escrito a la compañía aérea.
- Anota cuál fue la hora de llegada real, es decir aquella en la cual has podido finalmente subir al avión.
- Saca fotos, guarda tus tarjetas de embarque, recibos y demás.
- Decide de qué manera ejercer el reclamo (por ti mismo o mediante una empresa de reclamos).
- Comprueba si te corresponde una indemnización.
Derechos del pasajero por vuelo cancelado o retrasado
Las aerolíneas que operan dentro de la UE se rigen bajo el reglamento CE 261/2004, el cual establece que todo pasajero tiene derecho a ser indemnizado por retraso de vuelo, cancelación o denegación de embarque.
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Es por eso que si has sufrido alguna de estas situaciones con Scandinavian Airlines, te corresponde reclamar tu compensación siempre que:
➡️ Hayas llegado a destino con un retraso de más de 3 horas.
➡️ Se te haya notificado de la cancelación de tu vuelo entre 0 y 14 días antes de la fecha de partida.
➡️ El embarque te haya sido denegado por overbooking.
➡️ Hayas perdido tu conexión de vuelo por una cancelación o retraso del primero.
Scandinavian Airlines reclamar vuelo: ¿Cuando no me corresponde una indemnización?
Es importante tener en cuenta que en casos en que el vuelo ha sido cancelado o demorado por causas que no corresponden a la aerolínea (de fuerza mayor), el pasajero no puede exigir su indemnización.
Por ejemplo, un pasajero no puede ser indemnizado si su vuelo no ha partido a destino por una amenaza de seguridad, por huelgas del personal aeroportuario o condiciones climáticas extremas.
Derechos de cancelación de vuelo de Scandinavian Airlines
¿Tu vuelo se ha cancelado y no sabes cómo proceder? Si la compañía aérea te ha informado con menos de 14 días de anticipación entonces puedes además de tu indemnización puedes solicitar un reembolso. De lo contrario,puedes pedir que se te incorpore en un vuelo alternativo.
¿Cómo reclamar a Scandinavian Airlines por retraso o cancelación?
A la hora de reclamar a una aerolínea existen dos opciones. Una de ellas es hacerlo por cuenta propia, aunque sin duda es una alternativa que no te aconsejamos. No solo porque en la mayoría de los casos termina siendo una pérdida de tiempo, sino también para no tener que lidiar con las excusas constantes de las aerolíneas para no hacerse cargo de pagar lo que les corresponde.
La otra opción y la que sin duda te aconsejamos es elegir una empresa dedicada a la reclamación de vuelos. Son muchos los beneficios que ofrecen, entre ellos, están conformadas por un grupo de profesionales expertos en el tema que harán lo posible por ganar el caso. Además, solo cobran si ganas y el dinero su porcentaje es descontado de la misma indemnización.
Mejores reclamadores de vuelos
Airhelp – Reclamaciones por vuelo cancelado o retrasado
Esta empresa nació en 2013 de la mano de 3 empresarios que se propusieron terminar con las injusticias de las compañías aéreas. Millones de personas ya han elegido Airhelp ya que las compañías suelen responder a sus reclamos porque saben que disponen de los datos y el equipo legal necesario para defender a los pasajeros. Airhelp cobra una comisión del 25% de la indeminzación + IVA.
Flightright – Líder en reclamación de vuelos
Esta compañía fundada en 2010 se jacta de tener un 99% de éxito en sus reclamos. Su equipo de expertos no duda en llevar a las aerolíneas hasta el final, incluso a los tribunales si es necesario, con tal de hacer valer los derechos de los pasajeros. Flightright ofrece un acceso rápido a la justicia logrando un equilibrio entre la aerolínea y sus pasajeros. Su equipo de profesionales trabaja con compromiso y dedicación. Su comisión es de 27% + IVA.
Reclamador – Trabajando por tus derechos
Por último, Reclamados, es una de las empresas líderes a la hora de reclamar vuelos por cancelación o retrasos. Fundada en 2012 ha resulto positivamente una gran cantidad de casos. Reclamador ofrece un innovador servicio que permite a los pasajeros desligarse de todo el papeleo y garantiza de que obtendrán una indemnización siempre que corresponda. Todos los trámites son llevados a cabo por profesionales , y si es posible lucharán hasta las últimas consecuencias para conseguir la compensación correspondiente. El porcentaje que cobra sobre la indemnización es del 25%.
¿Qué indemnización me corresponde por cancelación o retraso de vuelo?
Existen dos variables a la hora de calcular el monto a reclamar, una de ellas es la distancia del recorrido del avión y la otra la cantidad de horas que el pasajero ha tenido que esperar en el aeropuerto.
Dentro de la Unión Europea:
Recorridos cortos de hasta 1500 km – Puedes reclamar hasta 250€
Recorridos de media distancia 1500 a 3000 km – Puedes reclamar hasta 400€
Entre un aeropuerto de la Unión Europea y uno fuera de la UE:
Recorridos cortos de hasta 1500 km – Puedes reclamar hasta 250€
Recorridos de media distancia 1500 a 3000 km – Puedes reclamar hasta 400€
Recorridos de larga distancia de más de 3500 km (y retraso superior a 4 horas) – Puedes reclamar hasta 600€
Retraso de vuelo: ¿Cuáles son mis derechos?
Sabemos lo molesto que puede llegar a ser tener que pasar horas esperando a tu vuelo en el aeropuerto. Es por eso que en estos casos no solo debes tener en cuenta la compensación económica a la hora de reclamar. Tus derechos comienzan cuando estás en el aeropuerto, donde se te debe brindar asistencia.
En vuelos cuyo retraso ha superado las 2 horas, la compañía aérea debe hacerse cargo de ofrecerte comida y bebida, así como también dos llamadas a su cargo, correo electrónico o fax.
Si el retraso de tu vuelo ha superado las 5 horas, entonces la aerolínea debe incluirte en el próximo vuelo disponible. Si decides no viajar, deben aceptarlo y hacerte la devolución de tu dinero en los próximos 7 días. Además en caso que debas pasar la noche en el aeropuerto tienen que brindarte alojamiento gratuito.
Conclusión: ¿Qué reclamador de vuelos es mejor?
Analizando las tres empresas reclamadoras de vuelos, elegiría a Airhelp. Creo que ha logrado ganarse su lugar en el mercado y la mayoría de sus casos tienen un resultado positivo. Airhelp trabaja con gente eficiente que sabe cómo tratar con las aerolíneas y de qué manera llegar a un acuerdo favorable para el pasajero.
Por eso si tu vuelo de Scandinavian Airlines ha sufrido una cancelación o retraso, Airhelp es una excelente opción a la hora de reclamar lo que te corresponde.
