Airhelp vs Compensair vs Skycop ¿Cuál paga más?
Cuando un vuelo ha sido cancelado o retrasado existen dos maneras de reclamar una indemnización. La primera es hacerlo por tu cuenta, aunque se estima que el 70% de los pasajeros que intentan establecer contacto con las aerolíneas por un reclamo son ignorados o incluso rechazados. La otra manera consiste en contratar una compañía de terceros que haga el trabajo por ti. Conoce más acerca de Airhelp vs Compensair vs Skycop a continuación.
Las compañías dedicadas a los reclamos aéreos suelen estar formadas por un conjunto de abogados capacitados en el tema. Ellos se encargan de realizar todo el trabajo sin que el cliente deba siquiera contactar a la aerolínea. Además todas ellas tienen algo en común: no se cobra a menos que se gane el caso.
Existen una gran variedad de reclamadores de vuelos en el mercado, y distinguir cuál es el mejor puede resultar algo difícil. Es por eso que en esta ocasión hemos hecho una comparativa entre los más destacados para que puedas tomar una decisión e iniciar tu reclamo de inmediato.
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Comparativa: Airhelp vs Compensair vs Skycop
Airhelp – ¿En qué se diferencia con Skycop?
Entre las más reconocidas compañías de reclamos de vuelos sin duda se encuentra Airhelp. Si bien su presencia en el mercado no lleva demasiados años, sin duda ha sabido ganarse la confianza de los pasajeros que han tenido un problema con su vuelo.
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Airhelp cuenta con una base de datos personalizada donde figuran las interrupciones en los vuelos a nivel global. A través de ella valida las reclamaciones y luego las genera de manera electrónica, intentado que el proceso sea rápido y llevadero. Si bien siempre se busca llegar a un acuerdo con la compañía aérea fuera de la justicia, en ocasiones Airhelp se ve obligada a llevar a las aerolíneas a juicio.
- El reclamo se puede iniciar de manera rápida y fácil.
- Permite iniciar reclamos por todo tipo de problemas en el avión desde una cancelación de vuelo hasta una ruptura de maleta.
- Personal altamente capacitado.
- Hasta 700 euros en compensación.
- Rapidez a la hora de responder las dudas de los usuarios.
- Presencia internacional.
- La comisión que cobran puede ser del 35% al 50%.
- La diferencia con la versión premium es muy pequeña.
Compensair – ¿O debería elegir Airhelp?
Con la compañía de reclamos Compensair, la posibilidad de recibir una compensación está al alcance de todos los pasajeros cuyos vuelos de aerolíneas registradas de la Unión Europea hayan tenido un inconveniente. Al igual que el resto de las empresas, Compensair no trabaja con casos cuyos problemas se deban a circunstancias extremas: condiciones climáticas desfavorables, actos de terrorismo, etc.
Todos los pasajeros pueden usar los servicios independientemente de su ciudadanía. Esto significa que un pasajero puede obtener una compensación incluso si no es ciudadano de la Unión Europea o turco. Compensair se encarga de realizar todos los trámites.
- Trabaja de manera rápida y eficiente.
- Obtiene indemnizaciones de 250 a 600 euros
- Trabajan con más de 100 aerolíneas en 40 países.
- Puede obtener su compensación con vuelos que han sido cancelados 2 o 4 años atrás.
- No tienes que pagar por adelantado.
- La compensación promedio es de 450 euros.
- El inicio del reclamo es realmente rápido.
- Busca un trato justo con una compensación justa.
- No recompensa problemas causados por circunstancias extremas.
- Comisión del 25%.
Skycop – Reclama tu vuelo cancelado aquí
Skycop se ha embarcado en una misión para asegurarse de que cada pasajero, que haya experimentado retrasos en su vuelo, cancelación o sobreventa, reciba una compensación por parte de la aerolínea. La compañía está conformada por un equipo de profesionales altamente capacitados con más de 10 años de experiencia en negocios de aviación, legales y financieros. Reclamar con Skycop es rápido, fácil y posible.
- Excelentes reseñas.
- Ofrece sus servicios a toda la Unión Europea.
- Disponible en 8 idiomas diferentes.
- Solo pagas si ganas.
- Compensaciones de entre 250 y 600 euros.
- Servicio al cliente atento y genuino.
- Sistema seguro y confiable.
- El plazo máximo que puede tardar es 12 semanas (3 meses).
- Comisión del 25% + IVA.
¿Cómo elegir la mejor compañía para la compensación de reclamo de vuelo?
Como habrás notado, las compañías que se encargan de reclamar vuelos son muchas, elegir la mejor no es tarea sencilla. Si bien muchos creen que la mejor alternativa es elegir aquella que menos comisión cobra, es decir que menos dinero toma del ganado, esto no siempre es así.
Además del precio, existen otros factores de gran importancia a la hora de optar por una empresa de reclamos de vuelos.
- Debe ser de confianza: Estas compañías suelen manejar muchos reclamos a la vez, es decir que tienen en sus manos cientos de euros por cada uno de sus miles de clientes. Es importante optar por una que lo maneje bien y le pague su dinero.
- Puedes comprobar las reseñas que otros usuarios que ya han utilizado Airhelp o Compensair o Skycop en el sitio web Trustpilot.
- Es necesario que la compañía esté al tanto de los sistemas legales europeos y tenga contacto con abogados en distintos países, de lo contrario los tramites serán muy lentos y posiblemente un fracaso.
- Conocer qué tan grande es la empresa, en qué país se encuentra y hace cuantos años se encuentra trabajando en el mercado.
¿Vuelo cancelado?: Tus derechos
Todo pasajero debe conocer cuáles son sus derechos antes de emprender un vuelo. Ya que los problemas con las aerolíneas siempre pueden suceder y nadie está exento. Conocer qué es lo que te corresponde te ayudará a que el proceso sea más llevadero y sepas qué debes recibir.
Un vuelo cancelado o retrasado puede terminar por arruinar los planes vacacionales o impedir que llegues a una importante reunión de trabajo. Afortunadamente, esto está amparado por la ley y cada pasajero afectado está en todo su derecho de reclamar lo que le pertenece.
Si viajas con alguna aerolínea cuya sede se encuentre en la Unión Europea o con una aerolínea de afuera pero que vuela hacia la UE, entonces te encuentras protegido por el Reglamento de embarque denegado.
En él se establece que la compañía aérea está obligada a ofrecerte asistencia si tu vuelo ha sido cancelado o si está retrasado.
Dependiendo de la duración y las circunstancias de su retraso, podría tener derecho a:
✔️ Un reembolso o un vuelo alternativo.
✔️ Comida, llamadas telefónicas y alojamiento.
✔️Compensación de cancelación de vuelo.
Si su vuelo se canceló y salió de un aeropuerto de la UE o si estaba en una aerolínea de la UE y aterrizó en un aeropuerto de la UE. Puedes elegir entre:
Un vuelo alternativo (las aerolíneas llaman a este cambio de ruta) a tu destino.
Si tu vuelo no fue directo y se canceló a mitad de camino, tienes derecho a un vuelo de regreso a su punto de partida original o al reembolso total.
Redirigirte a tu destino final lo antes posible o redirigirte a tu destino final en una fecha posterior conveniente para ti.
También tienes derecho a asistencia
Dos llamadas telefónicas, fax o correos electrónicos gratuitos.
Comidas y refrigerios gratis apropiados para la espera.
Alojamiento gratuito en el hotel y traslados al hotel si se requiere pasar la noche.
Cancele su vuelo y obtenga un reembolso.
También puede elegir esta opción si el retraso dura cinco horas o más, pero el vuelo no se cancela.
Debe recibir un reembolso del costo total del vuelo dentro de los siete días. Pero, una vez que acepte un reembolso, la aerolínea ya no tiene el deber de cuidar de usted y no puede reclamar ningún gasto adicional que tenga.
Si viajas con una aerolínea fuera de la Unión Europea que vuela desde un destino fuera de la UE , la aerolínea no tiene el mismo deber de cuidar de ti. Verifica la condición de transporte de la aerolínea para ver a qué compensación tienes derecho.
Conclusión: Airhelp vs Compensair vs Skycop ¿Cuál elegir?
Si me preguntaran qué compañía elegiría, luego de haber leído la comparativa anterior sin duda me quedaría con Airhelp.
¿Por qué? La respuesta es sencilla, considero que Airhelp es el jugador más grande que hoy en día existe en el mercado. Con los años ha sabido ganarse su gran reputación y hoy opera en una gran variedad de países donde sus casos son más que exitosos.
Si bien muchas personas se quejan de que se les debe abonar el 50% cuando los casos llegan a la justicia, esto en muy pocos casos es necesario, ya que los casos suelen ser ganados extrajudicialmente. En la mayor parte de los casos, solo se les cobra el 25% de la compensación obtenida. En cuanto al valor de la misma, en todas las compañías, el monto es variable entre 250 y 600 euros aunque en ocasiones Airhelp ha alcanzado los 700! . Esto dependerá de muchos factores como la distancia del vuelo cancelado o retrasado y las horas de espera.
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