Populetic : Opiniones ¿Es fiable?
Fundada en 2014, Populetic surgió como una nueva vía para ayudar a pasajeros del mundo entero a reclamar sus derechos tras problemas con su vuelo. Se trata de una empresa formada por abogados profesionales que se encargan de resolver casos de la manera más eficiente posible. Logrando satisfacer al cliente y haciendo cumplir a la aerolínea con su deber.
Elegir por Populetic a la hora de reclamar por un inconveniente con un vuelo es una muy buena alternativa ya que entre sus puntos a destacar se encuentra su excelente atención al usuario. Sus profesionales se encargan de acompañar al usuario durante todo el proceso, informándole sobre las novedades de su indemnización.
Nuevos Contenidos:
Contratando a este sitio web podrás ahorrarte el mal momento de tener que reclamar tu mismo a la compañía aérea y todos los trámites que ello conlleva. Populetic ha logrado expandirse por todo el mundo y hoy en día posee oficinas en países como España, Francia e Italia.
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Alternativas Populetic
¿Por Qué Elegir Populetic Para Reclamar Tu Vuelo?
Este sitio web dedicado a reclamar por los usuarios ante hechos injustos o problemas con sus vuelos ha demostrado tener un 98% de éxito en sus casos. Además, al contratarla no tendrás que gastar dinero porque sólo cobra al usuario su indemnización si efectivamente consigue que la aerolínea pague la indemnización.
Con Populetic no solo podrás reclamar tu vuelo retrasado o cancelado sino también casos de overbooking e incluso daño o pérdida de maletas. Se trata de una plataforma que junta todos los reclamos de sus usuarios y los muestra al mundo; a su vez los usuarios pueden ofrecer apoyo a otros que estén pasando por el mismo problema. Las empresas pueden intervenir buscando una solución rápida y pacífica.
Consejos sobre tus derechos:
¿Cómo Funciona Populetic?
Con solo ingresar a su sitio podrás notar cómo es el funcionamiento de la web. Tiene una interfaz sencilla donde los usuarios pueden desplazarse fácilmente. En primer lugar, cuando ingresas a la web, debes rellenar un formulario, allí deberás explicar cuál es el reclamo que quieres realizar. Finalmente aporta todos los datos y pruebas que creas necesarias.
Los abogados de la plataforma se encargan de leer cada uno de los casos que llegan al sitio. Luego toman aquellos que realmente son viables y en los cuales efectivamente se puede llegar a una indemnización. Allí comienza el proceso de contactar a la compañía aérea, en primer lugar buscando un acuerdo extrajudicial.
Si la aerolínea y Populetic no logran llegar a un acuerdo, entonces se podrá optar por la instancia judicial. Si tu caso prospera y la compensación efectivamente es pagada por la aerolínea, la plataforma se encargará de enviarte tu dinero y descontar sus honorarios (25%).
La importancia de las redes sociales en la resolución de los casos
Con el avance de la tecnología, las redes sociales son cada vez más utilizadas por las personas que buscan una manera sencilla de contactarse y estar comunicados. Sin duda, Populetic no se ha quedado atrás, ya que el papel que le da a las redes sociales es realmente importante.
La plataforma elige como método principal de contacto con el demandado utilizando su perfil en Facebook y en Twitter; haciendo público cada caso y buscando un acuerdo que logre satisfacer al cliente y hacer cumplir su derecho.
Cuenta también con un blog donde se pueden leer algunos de los casos en los que ha trabajado la plataforma, muchos fraudes y estafas y las resoluciones que ha logrado. Además si prefieres utilizar tu smartphone antes que tu pc, no hay problema, puedes contactarte con Pupuletic de manera muy sencilla descargando la app.
Cuando un usuario denuncia un problema con una empresa en Populetic, esta lo publica en las redes sociales con la finalidad de buscar otras personas que hayan tenido el mismo problema y cuenten cómo lo han solucionado. A su vez, la empresa demandada es notificada por Populetic. Muchas de ellas reaccionan positivamente, respondiendo de forma pacífica y llegando a un acuerdo. En cambio otras optar por ignorar y es allí cuando los abogados deben comenzar su trabajo.
Además de retrasos y cancelaciones de vuelos, la plataforma trata con otros problemas y fraudes relacionados a bancos, negligencias médicas, negación de coberturas, accidentes en la vía pública, accidentes laborales y más.
¿Cuáles Son Mis Derechos Como Pasajero?
Existen dos marcos legales sobre los cuales se basan los derechos de pasajeros de transporte aéreo. El Reglamento Europeo 261/2004 y también el Convenio de Montreal firmado en 1999. En ambos se establecen los derechos del pasajero no sólo a una compensación en caso de retraso o cancelación de su vuelo (siempre teniendo en cuenta las horas y la distancia) sino también la asistencia que deben recibir en el aeropuerto durante la espera.
Un problema en un vuelo puede volverse todo un dolor de cabeza para un pasajero, ya que podría terminar en graves consecuencias como la pérdida de una reunión laboral, la pérdida de la reserva del hotel, etc. Es por eso que siempre es importante estar informado sobre los derechos que nos corresponden y reclamar por ellos.
Cuando las horas de retraso del vuelo no superan las 3, el usuario se encuentra en todo su derecho de ser informado por la aerolínea y de recibir alimento y bebidas durante el lapso de espera. Además si debe pasar la noche esperando, la compañía aérea deberá brindarle un alojamiento o si el usuario debe conseguirlo por su cuenta, ésta estará obligada a reembolsarle el dinero.
Si has esperado más de 5 horas la partida de tu vuelo pero éste aún no es confirmado, entonces puedes solicitar a la aerolínea la cancelación del mismo y el reembolso del billete. A su vez, la empresa podrá ofrecerte un medio de transporte alternativo.
Finalmente, no olvides que siempre que la demora supere las 3 horas podrás solicitar tu correspondiente compensación económica que suele variar entre 250 a 600 euros por pasajero.
¿Cuánto Debo Esperar Para Cobrar Mi Indemnización Por Cancelación con Populetic?
Para comenzar, te contamos que Populetic posee dos etapas. En la primera de ellas, llamada extrajudicial, buscará llegar a un acuerdo con la aerolínea que logre cumplir con tu derecho como pasajero. La segunda instancia o etapa es la judicial y no todos los casos llegan a ella; sólo se produce si no se logra llegar a un acuerdo con la compañía aérea.
Se llega a la etapa judicial cuando la aerolínea no está de acuerdo en pagar la indemnización o si ésta no brinda respuesta alguna pasados 3 meses del contacto por parte de Populetic. Este es el momento en que comienza el trabajo de los abogados quienes en todo momento buscarán un reclamo justo y razonable.
Si bien, la plataforma busca lograr un resultado rápido y que el usuario pueda cobrar lo que le pertenece lo antes posible. Hay momentos en que los plazos suelen alargarse por motivos ajenos como la espera a una respuesta por parte de la aerolínea o la espera de los plazos legales del juzgado a cargo del caso.
Conclusión: ¿Recomendaría Populetic?
Tras haber analizado las características de esta plataforma dedicada a la resolución de reclamos, mi respuesta es afirmativa. Sí, recomendaría Populetic ya que creo que se trata de una forma muy efectiva de reclamar aquello que nos pertenece.
Destaco además el papel que juegan las redes sociales en la resolución de problemas y la visibilidad que se le da a cada caso. Ya que esto no es sólo una forma de solucionar problemas sino de que las aerolíneas no jueguen con los derechos de los pasajeros.
Ventajas de Populetic:
✔️ El cobro es descontado de la indemnización obtenida.
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