Paginas para reclamar indemnización por perdida de maleta en vuelo internacional
La suspensión de un vuelo por mal clima o por huelga de pilotos no es la única pesadilla que puede suceder en un aeropuerto. Llegar a destino y notar que nuestras maletas no aparecen puede llegar a ser desesperante. El valor máximo que la aerolínea paga por indemnización dependerá del peso del equipaje, es decir los kilos. Conoce cuáles son las mejores páginas para reclamar indemnización por perdida de maleta en un vuelo internacional.
El primer paso a realizar una vez que notas que tus maletas no han viajado en el mismo avión que tu es dirigirte hacia el mostrador de la compañía aérea. Si lo haces apenas llegas mucho mejor, aunque algunas empresas establecen un plazo máximo de siete días. Allí podrás llenar el formulario de irregularidad de equipaje dejando constancia de lo sucedido.
Es necesario distinguir los posibles escenarios. La valija puede estar retrasada (haber quedado en otro vuelo) esto suele ocurrir en la mayor parte de los pasos y la aerolínea se encargará que vuelvas a tenerla contigo lo más pronto posible. Otra opción, aunque no tan frecuente, es que efectivamente se haya extraviado o haya sido robada. En el primer caso podrás reclamar por el valor de lo que hayas que tenido que comprar los días en que no has tenido tu maleta, en cambio si se ha extraviado la compensación será mayor ya que la idea es que puedas volver a comprar todo lo que has perdido.
<<<Conoce nuestra opinión: Paginas para reclamar indemnización ¿Cuál recomendaría?>>>
¿Cuánto dinero se puede reclamar por pérdida de maleta?
En caso que la aerolínea confirme que el equipaje no se ha perdido sino que está retrasado (es decir que ha quedado en otro vuelo). La indemnización dependerá del tiempo que transcurra entre el momento de la desaparición hasta que esta vuelve a ser entregado a su dueño. La aerolínea se hará cargo de pagarte los artículos de primera necesidad que has tenido que comprar durante estos días, pero no se hará cargo de ropa ni otros objetos que pudieras llevar dentro, a no ser que puedas mostrar las facturas o recibos de los mismos.
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El otro escenario es cuando el equipaje definitivamente se ha perdido y no hay manera de recuperarlo. En esta ocasión el pasajero deberá hacer un listado colocando todo lo que llevaba dentro de la maleta, maca, modelo y año de compra. De esta manera la aerolínea hará un cálculo desgastando cierto monto de dinero por el desgaste.
Se estima que el valor máximo que una persona puede llegar a cobrar por una maleta extraviada es de 1.350 euros. La única manera de recibir más dinero es si antes de embarcar su vuelo has realizado una declaración de equipaje. Allí se declaran todos los objetos que se encuentran dentro del equipaje abonando un extra. Suelen hacer esta declaración personas que llevan cosas de mucho valor y quieren asegurarse de recibir lo correspondiente en caso de pérdida.
¿Qué plazo tengo para reclamar indemnización por perdida de maleta?
Si lo que ha ocurrido con su equipaje es un retraso. Tendrá 21 días para ejercer su reclamo desde el momento en que su maleta le haya sido devuelta.
En cambio, si su equipaje se ha perdido definitivamente, las aerolíneas no suelen considerarlo una pérdida hasta el día 21 de la llegada del vuelo sin la maleta. Esto es motivo de enfado para muchas personas que quieren volver a comprar sus cosas de inmediato, pero es una regla establecida por las compañías aéreas por eso es importante tener paciencia y esperar.
Paginas para reclamar indemnizacion por perdida de maleta: Airhelp vs Populetic
Cuando se trata de realizar un reclamo a una aerolínea, ya sea por pérdida de equipaje, ruptura, retraso o problemas con el vuelo: overbooking, retraso o cancelación. Afortunadamente existen una gran cantidad de empresas “reclamadoras” que se encargan de realizar la solicitud de indemnización para el pasajero a la aerolínea, presentando todos los papeles necesarios y encargándose del trámite en su totalidad.
Si bien pareciera que los costos podrían ser inmensos por desligarse de este problema y que otra persona se encargue por nosotros, esto no es así. Las empresas de reclamo solo cobran un 25 a 30% del valor obtenido una vez cobrada la compensación, jamás cobran antes. Si el reclamo no prospera, entonces no deberás abonar nada.
Airhelp – Excelente asistencia a los pasajeros
A la hora de tener que presentar reclamos a las aerolíneas, Airhelp sin duda es una de las empresas más elegidas. Formada por personal especializado, hace que reclamar una compensación sea sencillo para personas que no conocen cuáles son sus derechos o no tienen tiempo para realizar el reclamo por si mismos.
Airhelp invierte en tecnología moderna con el fin de que su sitio web sea fácil de usar para todos los que necesitan acceder. De esta manera el proceso se vuelve mucho más sencillo y el pasajero solo debe esperar que la empresa reclamadora haga lo suyo para obtener su merecida compensación.
- Presente en 30 países y con más de 700 empleados.
- Más de 13 millones de pasajeros ya han confiado en Airhelp.
- Con el lema “si no ganas no pagas” todos pueden hacer justicia.
- Atención al cliente en 16 idiomas.
- Sitio web con interfaz sencilla para que iniciar tu trámite sea cuestión de minutos.
- Excelente sistema de soporte.
Populetic – Una forma rápida y diferente de resolver los conflictos de pasajeros
Cuando una persona tiene un problema con una aerolínea u otra empresa, tan solo debe ingresar a Populetic y exponer su caso. Si cree que el caso es solvente y deciden tomarlo, entonces Populetic lo moverá a las redes sociales con el fin de encontrar más personas que estén pasando por lo mismo. Cuando ya muchas personas están al tanto de lo sucedido, la reclamadora se encarga de contactar a la aerolínea con el fin de que esta pague lo que le corresponde al pasajero y a su vez limpie su imagen.
- Posibilidad de acceder a Populetic Master (cuenta premium) donde tu caso será tratado por abogados expertos y tendrás asistencia personalizada.
- Es un portal muy fácil de usar.
- Se encargan de buscar solución a todo tipo de cuestiones.
- Solo pagas comisión si ganas. (25% + IVA)
- Surgió como una plataforma de denuncia pública.
- Populetic cree en el gran poder de las redes sociales.
- Pone mecanismos de comunicación a disposición de los ciudadanos y empresas o profesionales para la resolución del conflictos.
¿Qué pasos debo seguir si mi equipaje no aparece en la cinta transportadora?
- Dirígete hacia el punto de atención al pasajero en el aeropuerto de la aerolínea con la cual has volado.
- Realiza la denuncia de desaparición del equipaje y pide que te den un parte de irregularidad de equipaje. Allí probablemente debas completar ciertos datos y describir los detalles de lo sucedido.
- Es posible que te soliciten ciertos datos de tu vuelo e incluso tu número de tarjeta de embarque. Por eso siempre es importante conservar toda la documentación que sirva de prueba ante cualquier eventualidad.
- Luego deberás proceder a realizar un listado donde detalles cada objeto que se encontraba en la maleta extraviada.
- Además de reclamar ante la aerolínea, también debes enviar todo esto a la aseguradora si antes de viajar has contratado un seguro de viaje que contemplaba problemas con el equipaje.
- Por último deberás entregar el parte completo en el mostrador de la aerolínea (guarda una copia para ti). Y seguramente podrás ir realizando el seguimiento online del estado de tu reclamo. Las compañías aéreas suelen brindar un código de referencia.
- La aerolínea establecerá un valor de indemnización teniendo en cuenta el tipo de problema sufrido, el valor de los objetos que se encontraban dentro de la maleta perdida y los gastos ocasionados al pasajero.
Conclusión: Paginas para reclamar indemnización por perdida de maleta ¿Cuál recomendaría?
Analizando los detalles de estas dos reclamadoras de equipaje perdido, he llegado a la conclusión de que Airhelp es la mejor alternativa ante la pérdida de equipaje en un vuelo. No a todas las personas les gusta exponer su caso en las redes, por eso creemos que Airhelp es más privado que Populetic.
A su vez, es una empresa de gran trayectoria que ha logrado ganar una gran cantidad de casos y cuenta con un gran equipo de profesionales expertos en el tema. El objetivo de Airhelp es evitarle al pasajero tener que perder tiempo y paciencia en realizar el reclamo por ellos mismos (las aerolíneas siempre intentan pagar lo menos posible y se aprovechan del desconocimiento de los pasajeros).
Es por eso que si has perdido tu maleta y no sabes cómo proceder, tanto Airhelp como Populetic son dos excelentes alternativas. Nosotros elegimos Aihelp ya que creemos que se adapta mejor al perfil de muchos pasajeros. Tu puedes elegir la que mejor se adapte a ti!
Si eres un viajero aficionado y disfrutas de recorrer cada rincón del mundo, entonces www.kitviajero.com es un sitio web especialmente pensado para ti. Encontrarás aquí los mejores consejos y recomendaciones que debes conocer antes de emprender tu próximo viaje.
