C√≥mo reclamar una maleta rota en compa√Ī√≠as a√©reas

Kit Viajero
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Aquellas personas que viajan con frecuencia probablemente hayan pasado por esto unas cuantas veces. Llegar a destino, ir a buscar el equipaje a la cinta transportadora y notar que la maleta est√° totalmente destrozada o ara√Īada. Lamentablemente, las maletas no son tratadas de la mejor manera al subirlas al avi√≥n; luego suceden estos hechos desafortunados. Conoce a continuaci√≥n c√≥mo reclamar una maleta rota en compa√Ī√≠as a√©reas.

Si has entregado tu maleta intacta en el momento de enviarla a la bodega del avi√≥n y al llegar a destino la has recibido completamente rota, no te preocupes. Puedes hacer valer tus derechos como pasajero y ejercer tu reclamo. Las compa√Ī√≠as a√©reas suelen ofrecer pagar la reparaci√≥n o de lo contrario llegar a un acuerdo para pagar el valor de la misma y que puedas comprarla nuevamente.

Para comenzar, es importante saber que ante un equipaje destruido, retrasado o perdido, debes acudir de inmediato al mostrador de la aerolínea en el aeropuerto para ejercer el reclamo correspondiente. Algunas aerolíneas establecen un lapso de tiempo para realizar el reclamo y de lo contrario pueden desentenderse del asunto.

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Reclamar una maleta rota: Conoce tus derechos como pasajero

En este aspecto, la mayor parte de las compa√Ī√≠as a√©reas suelen regirse por el Convenio de Montreal firmado en 1999. Se hace referencia a los inconvenientes con maletas en el art√≠culo 17, donde establece que “El transportista es responsable por los da√Īos sufridos en caso de destrucci√≥n o p√©rdida o da√Īo del equipaje facturado, siempre que el da√Īo haya ocurrido mientras el equipaje estaba a cargo del transportista”.

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Se establece además que el derecho a compensación máximo de pasajero es de $1960 aunque se trata de un valor estimativo y algo elevado. Lo mejor que podrás recibir será el valor para reemplazar tu maleta rota para que puedas comprarla nuevamente.

Siempre es importante que conserve toda prueba que pueda servir para hacer el reclamo, como tarjetas de embarque e incluso puede tomar fotos de la maleta da√Īada. Fotografiar su equipaje en el mostrador de facturaci√≥n ser√° un gran punto a favor en el momento que la aerol√≠nea trate su caso.

Mejores p√°ginas para reclamar por maletas rotas

Hoy en d√≠a las empresas reclamadoras son indispensables a la hora de tener un inconveniente con una aerol√≠nea, desde un retraso de un vuelo hasta una maleta da√Īada. Efectuar un reclamo de manera independiente puede resultar en una gran p√©rdida de tiempo y grandes dolores de cabeza. Las aerol√≠neas suelen aprovecharse del desconocimiento de los pasajeros e intentar ofrecerle el menor beneficio posible.

Reclamador- Red de expertos que lucha por los derechos del pasajero

Por lo general, efectuar un reclamo de manera particular a una aerolínea puede resultar algo problemático. Estas no suelen ceder con facilidad y tratan en todo momento de eludir sus responsabilidades ralentizando el proceso lo mayor posible. Son muchos los pasajeros que abandonan la posibilidad de ejercer sus derechos por este motivo.

Reclamador tiene un objetivo en particular, hacer valer cada uno de los derechos de los pasajeros lidiando personalmente con las aerol√≠neas. El proceso es realmente sencillo, solo debes completar ciertos datos y sus expertos ya se pondr√°n a trabajar en tu caso. Adem√°s podr√°s seguir la evoluci√≥n del mismo desde el √°rea de cliente del sitio web. En primer lugar, Reclamador busca llegar a un acuerdo extrajudicial con la compa√Ī√≠a a√©rea, si esto no es posible entonces el caso ir√° a juicio.

C√≥mo reclamar una maleta rota en compa√Ī√≠as a√©reas

Características
  • Solo cobra cuando se gana el caso, de lo contrario ellos mismos se hacen cargo de los gastos de gesti√≥n.
  • El tiempo estimulado para llegar a una cuerdo puede llevar entre una semana y varios meses seg√ļn la capacidad de respuesta de la aerol√≠nea.
  • Antes de iniciar con el reclamo es necesario contestar algunas preguntas sobre el equipaje.
  • Plataforma intuitiva y f√°cil de utilizar.
  • Te mantendr√°n informado sobre el avance de tu caso en todo momento.
  • Ellos se encargan de absolutamente todo.
  • Al ser una empresa online, cualquier persona puede acceder a ella con tan solo tener un ordenador.
  • Sus trabajadores son profesionales altamente cualificados en el tema.

Airhelp РObtén tu compensación rápidamente

Entre las m√°s destacadas empresas de reclamos a nivel mundial, sin duda no podemos dejar de nombrar a Airhelp. Su promesa es simple: reporta desastres sucedidos en vuelos a las compa√Ī√≠as intentando obtener el mayor beneficio posible para el pasajero.

Airhelp trabaja con vuelos retrasados, cancelados, overbooking, maletas perdidas, da√Īadas y dem√°s.¬† Cuando se trata de una maleta que ha sido da√Īada, Airhelp puede asegurarle al usuarios mont√≥n que van hasta los 1.220 USD. Es importante contar con recibos que demuestren el valor de lo que se encontraba dentro del equipaje, as√≠ como tambi√©n los billetes de avi√≥n e im√°genes del bolso que ha sido destrozado.

C√≥mo reclamar una maleta rota en compa√Ī√≠as a√©reas

Características
  • Es una de las empresas reclamadoras m√°s innovadoras, ha tenido el primer abogado con inteligencia artificial del mundo y sus resultados han demostrado ser incre√≠bles.
  • Excelente atenci√≥n hacia el cliente en todo el proceso.
  • Su ‚Äúherramienta de elegibilidad‚ÄĚ hace m√°s √°gil el proceso de selecci√≥n All√≠ se colocan los datos necesarios que le permiten a la empresa decidir si tu caso es elegible o no.
  • Presencia en m√°s de 30 pa√≠ses.
  • Gran actividad en redes sociales.

Populetic- Da a conocer tu caso y obtén tu compensación

Populetic es una empresa emprendedora y tecnológica que ha ganado su espacio a nivel internacional debido al gran éxito de sus casos. Se dedican de manera exclusiva a reclamar problemas relacionados con transportes de viajeros y equipajes.

Cuenta con un grupo de expertos en el área que se encarga de negociar con cada aerolínea de manera extrajudicial y también judicial en caso de no llegar a un acuerdo. Populetic tiene una interesante manera de resolver sus casos, haciéndolos visible mediante las redes.

C√≥mo reclamar una maleta rota en compa√Ī√≠as a√©reas

Características
  • Busca lograr una mediaci√≥n entre consumidores y empresas haciendo cada caso p√ļblico.
  • Puedes registrarte de manera gratuita y exponer tu problema mediante el formulario del sitio web.
  • En las redes encontrar√°s el apoyo de muchas personas incluso algunas que han pasado lo mismo que tu.
  • Ciertas compa√Ī√≠as a√©reas con tal de limpiar su mala imagen responden de inmediato ante los casos expuestos en Populetic ofreciendo una soluci√≥n.

¬ŅEn qu√© caso deber√≠a reclamar ante el seguro de viaje?

Si ya ha recibido su compensaci√≥n por parte de la aerol√≠nea debido a la ruptura de su maleta, no podr√° reclamar ante el seguro de viaje. En cambio si su aerol√≠nea se ha negado a pagarle su indemnizaci√≥n, recurrir al seguro de viaje ser√° su √ļltima opci√≥n. Por lo general las aseguradoras de viajes suelen considerar que si el equipaje se rompe cuando est√° bajo supervisi√≥n de la aerol√≠nea, entonces √©sta es la que deber√° pagarle al pasajero.

Si recurre a su √ļltima alternativa de pedirle a la aseguradora que se haga cargo de la ruptura de su maleta, debe saber que √©stas establecen un monto fijo por maleta da√Īada y no suele ser muy elevado, suele rondar los $250. Es probable que te soliciten el recibo de compra de la maleta y deprecien su valor debido al uso.

Reclamar una maleta rota ¬ŅReparaci√≥n o Reembolso?

Puede que en el momento de realizar el trámite de reclamo ante la aerolínea tu maleta sea elegible para reparación. En este caso la aerolínea se la llevará y la enviará a un proveedor para que este se encargue de dejarla como nueva. Algunas aerolíneas le permiten al pasajero elegir por si mismo al servicio de reparación y luego le reembolsan el dinero.

Siempre es importante preguntar a la aerol√≠nea como funciona el servicio de reparaci√≥n, ya que si se manejan mediante reembolsos usted necesitar√° pedirle un recibo a la persona que realice el arreglo. Otras aerol√≠neas, por el contrario, prefieren evitar esto y ofrecer al pasajero un monto total de dinero con el cual pueda comprar nuevamente su maleta. En caso de que hayas comprado tu valija a 200 euros hace 5 a√Īos y hoy el valor de la misma ha aumentado a 300, entonces la compa√Ī√≠a te brindar√° el valor depreciado, es decir el valor actual.

Consejos a tener en cuenta ante una maleta rota

Si tu maleta ha sido da√Īada por el personal de aeropuerto y quieres saber c√≥mo actuar o si por el contrario quieres evitar que esto vuelva a sucederte, existen ciertos consejos que puedes tener en cuenta.

‚ěú Comprar una maleta de calidad ser√° una inversi√≥n a largo plazo.

‚ěú Intenta dejar objetos de gran valor en casa o ll√©valos contigo en el equipaje de mano.

‚ěú Embala lo mejor posible cada una de tus pertenencias que llevas en la maleta, de esta manera si esta se rompe por fuera mantendr√°s intactas las cosas que lleva dentro.

‚ěú Si tienes que viajar con cosas de valor, puedes hacer una declaraci√≥n de bienes que llevas contigo antes de emprender el vuelo. De esta manera ante p√©rdida o da√Īo, la aerol√≠nea tendr√° testificado en un papel qu√© es lo que realmente has perdido y te compensar√° con el monto exacto para que puedas volver a comprarlo.

‚ěú Si has encontrado tu maleta da√Īada en la cinta de equipajes, no dejes perder el tiempo y acude de inmediato a la compa√Ī√≠a a√©rea.

‚ěú Toma todas las fotos que puedas de tu maleta da√Īada, te servir√°n como prueba en el momento de reclamar.

‚ěú No tires el billete de avi√≥n, la factura de compra de la maleta ni nada de importancia que pueda llegar a servirte.