Asistencia al Viajero VISA o MasterCard ¿Cuál es Mejor para Viajar? ¿Es Recomendable el Seguro de las Tarjetas de Crédito?

Rafael
Rafael

A la hora de viajar siempre hay que tener en cuenta los imprevistos que pueden surgir durante la estancia en otro país, ya que esto puede implicar un gasto enorme dependiendo de la situación y el lugar en que nos encontremos.

Para evitar una pérdida tan grande de dinero, los aventureros del mundo recurren a seguros de viaje que se encarguen de cubrirlos a cambio de una prima.

Sin embargo, algunos viajeros recurren al seguro que les ofrecen sus tarjetas de crédito con el objetivo de no gastar, sin conocer a detalle cuáles son los beneficios que ofrecen.

En este artículo, haremos un análisis de los seguros que ofrecen los dos proveedores de tarjetas más grandes a nivel mundial y te diremos si son convenientes o si es mejor contratarlo con otra empresa. ¡Acompáñanos!

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¿Cómo saber si mi tarjeta cuenta con seguro de viaje y en qué situaciones me cubre?

La información que te presentamos a continuación se basa en una investigación realizada en las páginas web oficiales de Visa y MasterCard, así como en sitios de confianza como lo es el blog IATI. Sin embargo, es probable que cambie con el paso del tiempo, por lo cual, si deseas conocer la información actualizada deberás contactar a tu banco o dar clic en los enlaces informativos que encontrarás en este artículo.

Si tu tarjeta cuenta con un seguro de viajero, pregunta también por las coberturas que ofrece incluyendo los límites.

Un buen seguro de viaje debe tener: una cobertura médica en el extranjero de al menos 100,000 euros (o cantidades aproximadas), hacerse cargo del costo de repatriación en caso de padecer una enfermedad o fallecer, cubrir el gasto de regreso anticipado si uno de tus familiares enferma o fallece, así como una cobertura total del costo de traslado de tus familiares en caso de que te hospitalicen en el extranjero. Aunado a lo anterior, se debe agregar una cobertura de robo o extravío de equipaje, demora del medio de transporte, responsabilidad civil y asesoría penal.

Adicionalmente, deberás incluir otras coberturas en caso de que realices un viaje donde practicarás deportes de aventura o una cobertura para tus hijos en caso de que vacaciones con ellos.

Por lo tanto, si el seguro de tu tarjeta de crédito no contiene lo que mencionamos anteriormente o no te queda muy claro lo que te dice el asesor del banco, lo ideal es que contactes a un especialista que te ayude a encontrar el seguro idóneo para el tipo de viaje que harás.

Lo más probable, es que el seguro de la tarjeta de crédito y débito bancaria no sea tan completo.

Aspectos para tener en cuenta cuando se usa la asistencia de viaje

Si confirmas que tu tarjeta cuenta con seguro de viajero, antes de salir de casa directo al aeropuerto toma en cuenta lo siguiente:

  • Lee las letras chiquitas: Los bancos tienen muy mala fama (a veces ganada, a veces no) de no cumplir con lo que prometen. Por lo cual, antes de todo pide que te envíen un documento donde puedas conocer las condiciones y las coberturas y sus límites. Asegurate de que todo esté como te lo explicaron para evitar problemas más adelante.
  • Haz tus compras con la tarjeta: La mayoría de los seguros de viajero de Visa y MasterCard solo hacen validas sus coberturas si las compras las hiciste con sus tarjetas de crédito, así que durante el viaje guarda el efectivo y úsalas.
  • Ten cuidado con lo que gastas: Sabemos que te estás relajando, disfrutando de un lugar nuevo, pero cuida lo que gastas, porque en algún momento deberás regresar y ese dinero se debe pagar.

¿Qué es Visa?

Visa es un proveedor de tarjetas que trabaja en conjunto con la mayoría de los bancos a nivel mundial para ofrecer productos financieros a millones de personas.

Como todas las empresas similares, ofrece a sus clientes bonificaciones por usar sus tarjetas. Una de las que más te gustarán en caso de ser un aventurero será el servicio de asistencia al viajero de Visa.

¿Qué es el servicio de asistencia al viajero de Visa?

El servicio de asistencia al viajero es un seguro que se les otorga a los clientes que cuentan con ciertas tarjetas de la empresa. Gracias a este programa, pueden disfrutar de algunas coberturas en caso de sufrir un percance durante su estadía en otra ciudad.

Las tarjetas aceptadas para participar en este programa son Gold, Platinum y Signature, aunque como hemos dicho anteriormente, lo mejor es que te contactes con tu banco y preguntes si tu tarjeta está habilitada para disfrutar de este seguro.

¿Qué coberturas ofrece la asistencia al viajero de Visa?

El servicio de Visa es muy completo y ofreciendo las siguientes coberturas:

  • Asistencia médica para el viajero si sufre algún accidente o padece una enfermedad durante el viaje (incluye gastos de hospitalización, análisis, intervenciones, honorarios médicos y medicamentos).
  • Repatriación en caso de sufrir un accidente o una enfermedad que inhabilite al viajero regresar por cuenta propia.
  • Asistencia dental de urgencia en caso de padecer molestias.
  • Cobertura total de gastos en caso de regreso anticipado por la muerte de un familiar de primera línea.
  • Reintegro de los gastos hechos por el retraso o la cancelación del vuelo.
  • Localización del equipaje o compensación monetaria en caso de que se extravíe.

¿Cómo me pongo en contacto con Visa?

Visita el sitio web aquí

Para comunicarte con la empresa desde el interior de España puedes llamar al siguiente número:

+34 91 050 73 30

Desde el extranjero puedes hacerlo en el siguiente correo enquiries.europe@visa.com o contactando en el número asignado para el país en donde te encuentras. Dicho número lo puedes encontrar en el siguiente link:

¿Qué es MasterCard?

Al igual que Visa, MasterCard es una empresa multinacional que ofrece servicios financieros a millones de clientes en alianza con los principales bancos del mundo.

Algunos de sus productos ofrecen incentivos que van desde compras a meses sin interés hasta seguros de diferentes tipos, en este caso, nos enfocaremos en analizar el seguro de viaje.

¿Qué es el servicio de asistencia al viajero de MasterCard?

El servicio de viajero de MasterCard está enfocado en proteger a sus clientes cuando vuelan a cualquier país del mundo.

En este caso, no tenemos información que nos dé certeza de qué tipo de tarjeta cuenta con las coberturas que te vamos a mencionar a continuación. Sin embargo, en la página oficial de MasterCard solicitan al usuario que se contacte con su banco para conocer si cuenta o no con este servicio.

¿Qué coberturas ofrece la asistencia al viajero de MasterCard?

Las coberturas que toma en cuenta son:

  • Reembolso de los pagos que hayas hecho por concepto de artículos personales y de trabajo debido al retraso de tu equipaje.
  • Seguro de daños al alquilar un coche en la ciudad que visites.
  • Seguro contra robo en el lugar donde te hospedarás.
  • Reembolso a costo real en caso de que tu equipaje se pierda o dañe.
  • Seguro contra accidentes de viaje que cubrirá también el fallecimiento del titular de la tarjeta.
  • Seguro de cancelación del viaje para que se reembolse todo tu dinero.

Además de lo anterior, algunas tarjetas ofrecen servicios complementarios:

  • Acceso con Priority Pass™ a más de 600 salas de aeropuerto en más de 100 países diferentes permitiéndote relajar y desestresarte antes de tomar tu vuelo.
  • Beneficio luxury Travel con la tarjeta World Elite que te permitirá conocer instalaciones únicas y acceder a servicios de clase mundial.
  • Conoce los beneficios y ofertas comunicándote al número de tu tarjeta. De este modo, solo vivirás una aventura fantástica también podrás ahorrar mientras lo haces.
  • Servicios de asistencia de viaje (previamente deberás comunicarte con tu banco para brindarles información sobre el lugar de tu visita).
  • Asistencia en carretera.
  • MasterCard Global Service™ para que recibas ayuda de inmediato en caso de sufrir una emergencia. Este servicio está disponible en casi todo el mundo, las 24 horas del día y en cualquier idioma.

¿Cómo me pongo en contacto con MasterCard?

Desde el interior de España puedes llamar al siguiente número:

001-636-722-7111 o 900-822-756 – Línea accesible solo desde teléfonos fijos.

También puedes comunicarte al Centro de Asistencia de MasterCard llamando a los siguientes números:

900-97-1231 ó 001-636-722-7111

Accede al sitio web de MasterCard

Conoce más detalles sobre tus beneficios como cliente MasterCard

Visa vs MasterCard: ¿Cuál ofrece el mejor seguro?

Visa y MasterCard son 2 empresas con increíbles seguros totalmente gratis que pueden permitirle a los viajeros solventar situaciones no graves durante su viaje.

Sin embargo, debido a las coberturas tan bajas y a las letras chiquitas que tienen sus productos, no es muy recomendable viajar con ninguno de los 2 seguros. En comparación con otros productos del mercado dejan mucho que desear.

¿Conviene usar el seguro de las tarjetas de crédito Visa y MasterCard?

No es muy recomendable usar este tipo de seguros, sobre todo para viajes largos, deportivos o hacía países que tienen un sistema de salud muy costoso (Estados Unidos, Japón, Reino Unido, etc.).

Lo ideal para viajar será contratar un seguro con una entidad especializada que te brinde un servicio completo y un límite de cobertura amplio que te proteja sin restricciones.

En conclusión, dependiendo del tipo de viaje que hagas, elige un seguro que se adapte a tus necesidades.

¡Ahora ya lo sabes! Elige un buen seguro y olvídate de las preocupaciones. Si te interesa conocer un poco más sobre este y otros temas, te invitamos a que sigas leyendo nuestro blog, tenemos información que te será de mucha ayuda.